Khi đăng ký + sử dụng Chốn Trọ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Đọc kỹ trước khi bấm "Bắt đầu miễn phí".

1. Định nghĩa

Chốn Trọ: dịch vụ phần mềm quản lý nhà trọ do Chốn Trọ Team cung cấp, bao gồm web app, mobile apps, và API.
Chủ trọ: người dùng đăng ký với vai trò "landlord" để quản lý phòng cho thuê.
Người thuê: người dùng đăng ký với vai trò "tenant", được mời bởi chủ trọ vào một phòng cụ thể.
Tài khoản: hồ sơ cá nhân của bạn trên Chốn Trọ, xác thực qua số điện thoại + OTP.

2. Điều kiện sử dụng

Bạn phải ≥18 tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.
Bạn cam kết thông tin đăng ký là chính xác.
Một số điện thoại = một tài khoản. KHÔNG được chia sẻ tài khoản với người khác.

3. Quyền + nghĩa vụ của chủ trọ

Tự quyết định giá thuê, giá điện-nước, kỳ thanh toán.
Có trách nhiệm cung cấp thông tin phòng chính xác.
KHÔNG được dùng Chốn Trọ để thu phí trái phép, lừa đảo, hoặc cho thuê tài sản phi pháp.
Tự chịu trách nhiệm pháp lý đối với hợp đồng thuê, thuế thu nhập từ cho thuê, các yêu cầu hành chính địa phương.

4. Quyền + nghĩa vụ của người thuê

Báo cáo chỉ số công tơ, báo hỏng trung thực.
Thanh toán hóa đơn đúng hạn.
KHÔNG được giả mạo danh tính, gian lận chỉ số.

5. Phí dịch vụ

Gói Khởi đầu: miễn phí cho ≤10 phòng, không giới hạn thời gian.
Gói Chuyên nghiệp: 149.000đ/tháng. Hủy bất cứ lúc nào, hoàn tiền pro-rated cho phần chưa dùng.
Gói Doanh nghiệp: liên hệ hello@trohub.vn.
Thanh toán giao dịch của người thuê (qua SePay) → Chốn Trọ không thu phí giao dịch (free cho Beta).

6. Dữ liệu của bạn

Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật. Bạn giữ quyền sở hữu mọi dữ liệu nhập vào Chốn Trọ. Có thể export Excel bất cứ lúc nào.

7. Sở hữu trí tuệ

Phần mềm Chốn Trọ (code, design, logo, copy) thuộc sở hữu của Chốn Trọ Team. KHÔNG được clone, decompile, hoặc tái phân phối thương mại.

8. Giới hạn trách nhiệm

Chốn Trọ là công cụ hỗ trợ. Mọi tranh chấp giữa chủ trọ - người thuê (về tiền thuê, hợp đồng, đặt cọc) là trách nhiệm của các bên trực tiếp.
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm mất dữ liệu, trách nhiệm tối đa của Chốn Trọ không vượt quá phí dịch vụ 12 tháng gần nhất mà người dùng đã trả.
Force majeure (thiên tai, mất điện diện rộng, cyberattack quy mô lớn): Chốn Trọ không chịu trách nhiệm.

9. Tạm khóa + chấm dứt

Chốn Trọ có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm (lạm dụng, gian lận, spam). Bạn được thông báo trước 7 ngày, trừ trường hợp khẩn cấp ảnh hưởng người khác.

Bạn có quyền tự đóng tài khoản qua app hoặc gửi yêu cầu đến support@trohub.vn.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết qua thương lượng trước; nếu không thành, đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

11. Thay đổi điều khoản

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng Chốn Trọ sau ngày hiệu lực = đồng ý với điều khoản mới.

12. Liên hệ

Email: hello@trohub.vn
Pháp lý: legal@trohub.vn

Điều khoản sử dụng